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Agent service à la clientèle (Emploi Étudiant)

Pelican International Inc.

C'est un Contrat job à Laval, QC publiée le mai 15, 2019.

Prenez part à notre croissance! Réalisez votre plein potentiel avec nous!

Pelican international Inc. est une entreprise manufacturière québécoise qui se spécialise dans le développement, la fabrication et la mise en marché de produits nautiques et récréatifs en matière plastique; la compagnie compte plus de 600 employés. Les produits Pelican sont vendus à travers le monde.

Qu’est-ce qui vous attend chez Pelican ?

  • Remboursement d’une partie des frais pour l’achat des bottes de sécurité, ainsi que les lunettes de protection ;
  • Rabais corporatifs sur les produits Pelican ;
  • Opportunités de carrière en fonction de votre profil et de vos intérêts ;
  • Activités sociales (party de Noël, BBQ annuel des employés, tournoi de golf, journée d’essais des produits Pelican, etc) ;
  • Salle d’entraînement complète disponible sur place ;
  • Un environnement dynamique où le travail d’équipe est une priorité ;
  • Un milieu convivial et sécuritaire.

Vos responsabilités professionnelles :

Sous la supervision de la Chef, opérations vente et expérience client, la personne recherchée sera responsable de la prise de commandes et du service après-vente des représentants et des clients :

  • Répondre aux différentes demande d’information par téléphone ou par courriel (informations générales ou techniques, délais de livraison, etc.) ;
  • Recevoir les commandes, les saisir dans le système informatique et en assurer le suivi ;
  • Effectuer le suivi avec la comptabilité en ce qui a trait aux transactions reçues ;
  • Toutes autres tâches connexes que pourraient lui assigner son supérieur immédiat.

Exigences requises :

  • Être actuellement aux études et en septembre 2019 dans un établissement reconnu par le Ministère de l’Enseignement du Québec ;
  • Billingue (Français et anglais parlé et écrit) ;
  • 1 à 2 ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires;
  • Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook) ;
  • Expérience avec un logiciel intégré de gestion ERP ou d’un système de traitement des commandes (atout) ;
  • Connaissance des réseaux sociaux et plateformes transactionnelles web ;
  • Expérience dans le commerce au détail ou service à la clientèle (atout).

Qualités requises :

  • Esprit d’équipe ;
  • Orienté vers la clientèle ;
  • Savoir faire preuve d’initiative ;
  • Être organisé ;
  • Rigoureux.

Conditions de travail :

  • Salaire compétitif ;
  • Mandat temporaire: Disponible à travailler à compter du mois d’avril jusqu’à la fin du mois d’août 2019.
  • Horaire du lundi au vendredi – 37,5 heures par semaine.

L’utilisation du genre masculin ne vise qu’à alléger le texte. Pelican souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et de confidentialité. Pelican International remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.