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Agropur inc.: Étudiant – Agent Service Client

Agropur inc.

C'est un Temps-Plein job à Longueuil, QC publiée le mai 7, 2022.

For Current Agropur Employees:Please apply for this job through the Career application of your Workday Home Page.Job Type:Seasonal (Fixed Term) (Seasonal)Working at Agropur means choosing a committed employer who invests daily to give its employees the means to develop professionally.

It is also means being part of a large family where simplicity and honesty are lived on a daily basis and where the management style is based on integrity, openness and autonomy.

Invest in yourself and join Agropur to realize your full potential.Viens rejoindre la grande équipe Agropur!

Nous offrons des horaires flexibles en fonction de tes disponibilités et nous t’offrons la formation nécessaire!

Applique dès maintenant !Description sommaire des fonctionsL’Agent Service Clients contribue activement à l’atteinte des objectifs du groupe dynamique et dévouée du service clients en collaborant à la gestion des requêtes clients et leurs commandes.

Nos clients sont des distributeurs et des transformateurs répartis à travers des secteurs Industriel, Ingrédients, commerce de Détail et Service Alimentaire.

Le titulaire du poste agit à titre d’expert des comptes clients dont il est en charge, en faisant preuve d’autonomie et de rigueur tout en démontrant sa facilité d’adaptation, sa polyvalence et son ouverture aux changements.Plus précisément, le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes :* Effectuer différentes activités reliées au traitement des commandes et aux expéditions telles que :* Saisie des commandes; * Suivis et communication avec les départements internes* Suivis des cas en cours et résolution de problématiques diverses; * Validation et affectation des stocks d’inventaire (produits discontinués et lancement); * Recherche et récolte d’information sur les plaintes, retours et crédits.* Analyse des commandes urgentes et codification des produits manquants; * Assurer l’exactitude, la précision et l’intégrité de l’information nécessaire à la production, au traitement, à l’envoi et à la réception des commandes dans un souci de qualité et de respect des délais; * Communiquer et assurerun suivi tout au long du processus de traitement des commandes avec les clients et les intervenants internes* Prise en charge des priorités quotidiennes et démontre une approche axée sur la valeur ajoutée auprès de notre clientèle; * Est en mesure de réaliser plusieurs tâches en simultanée de façon rapide et efficace* Consolider les processus d’affaires et supporter l’optimisation des projets d’amélioration.Exigences* DEC en administration ou autre domaine pertinent; * Minimum deux (2) années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle; * Bilinguisme requis: français et anglais, parlés et écrits; * Très bonne aptitude auniveau de l’informatique, dont la Suite Microsoft Office & connaissance du systèmeOracle considéré comme un atout; * Expérience ou connaissances en entreprise agro-alimentaire ou manufacturière considérées comme un atout.